REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

KB Makijaż Permanentny Brwi Karolina Bronowicka
siedziba ul. Wandy Rutkiewicz 23, 50-571 Wrocław
NIP: 8961613239

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług kosmetycznych w salonie nazwa KB Makijaż permanentny.
  2. Usługodawcą jest Karolina Bronowicka prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą KB Makijaż Permanentny siedziba we wrocławiu ulica Wandy Rutkiewicz 23.
  3. Klient, dokonując rezerwacji wizyty, zawiera umowę o świadczenie usług i akceptuje niniejszy regulamin.
  4. Regulamin stanowi integralną część umowy.

§2. Charakter usługi

  1. Zabieg makijażu permanentnego jest usługą kosmetyczną o charakterze inwazyjnym, polegającą na naruszeniu ciągłości naskórka.
  2. Klient przyjmuje do wiadomości, że efekt zabiegu ma charakter indywidualny i zależy od cech organizmu.

§3. Rezerwacja i zadatek

  1. Rezerwacja terminu wymaga wpłaty zadatku w wysokości 50 zł. Zadatek nie podlega zwrotowi pod żadnym względem, proszę o przemyślane zapisywanie się na wizytę .
  2. Zadatek należy wpłacić w ciągu 2 dni od rezerwacji.
  3. Brak wpłaty skutkuje anulowaniem wizyty.
  4. Zadatek ma charakter bezzwrotny zgodnie z art. 394 Kodeksu cywilnego.
  5. Zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku:
    • rezygnacji z wizyty, zmianą terminu
    • niepojawienia się na wizycie
    • spóźnienia skutkującego odwołaniem zabiegu
    • odmowy wykonania usługi z winy Klienta.

§4. Zmiana terminu wizyty

  1. Klient ma prawo do jednorazowej zmiany terminu.
  2. Zmiana możliwa jest minimum 48 godzin przed wizytą.
  3. Po tym czasie zmiana nie jest możliwa.
  4. Brak stawienia się na wizytę oznacza rezygnację z usługi.

§5. Spóźnienia

  1. Maksymalne spóźnienie wynosi 15 minut.
  2. Po tym czasie Gabinet ma prawo odmówić wykonania zabiegu.
  3. Wizyta traktowana jest jako nieodbyta z winy Klienta.

§6. Odmowa wykonania usługi

  1. Gabinet może odmówić wykonania zabiegu w przypadku:
    • przeciwwskazań zdrowotnych,
    • złego stanu skóry,
    • zatajenia informacji zdrowotnych,
    • braku przestrzegania zaleceń,
    • stanu wskazującego na spożycie alkoholu lub substancji odurzających.
  2. W takim przypadku zadatek nie podlega zwrotowi.

§7. Odpowiedzialność Klienta

  1. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych informacji o stanie zdrowia.
  2. Klient ponosi odpowiedzialność za skutki zatajenia informacji.
  3. Klient zobowiązuje się do przestrzegania zaleceń przed i po zabiegu.

§8. Brak gwarancji efektu

  1. Gabinet nie gwarantuje identycznego efektu u każdego Klienta.
  2. Efekt zależy od indywidualnych cech skóry i organizmu.
  3. Różnice w pigmentacji i gojeniu są naturalne i nie stanowią wady usługi.
  4. Subiektywne niezadowolenie nie stanowi podstawy reklamacji.

§9. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 7 dni od wykonania zabiegu.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
  3. Reklamacja dotyczy wyłącznie błędu technicznego.
  4. Reklamacje nie są uwzględniane w przypadku:
    • braku przestrzegania zaleceń,
    • ingerencji innego specjalisty,
    • braku wykonania korekty w terminie,
    • subiektywnej oceny estetycznej.

§10. Zalecenia przed i po zabiegu

  1. Klient zobowiązuje się do przestrzegania zaleceń, zalecenia pozabiegowe podawane są po wykonanej usłudze.
  2. Ich nieprzestrzeganie wyłącza możliwość reklamacji.
  3. Zalecenia obejmują m.in. unikanie alkoholu, sauny, basenu oraz dotykania obszaru zabiegowego.

§11. Korekta (dopigmentowanie)

  1. Korekta wykonywana jest w terminie 4–8 tygodni.
  2. Po tym czasie może być dodatkowo płatna.
  3. Brak korekty nie stanowi podstawy reklamacji.

§12. Świadoma zgoda

  1. Klient wyraża zgodę na zabieg naruszający ciągłość skóry.
  2. Klient został poinformowany o możliwych reakcjach organizmu.
  3. Klient akceptuje ryzyko związane z zabiegiem.

§13. Dokumentacja fotograficzna

  1. Klient może wyrazić zgodę na zdjęcia przed i po zabiegu.
  2. Publikacja wymaga osobnej zgody.
  3. Klient może cofnąć zgodę w dowolnym momencie.

§14. Odpowiedzialność za decyzje estetyczne

  1. Klient podejmuje ostateczną decyzję co do kształtu i koloru.
  2. Sugestie linergistki mają charakter doradczy.
  3. Gabinet nie odpowiada za niezadowolenie wynikające z decyzji Klienta.

§15. Higiena i bezpieczeństwo

  1. Zabiegi wykonywane są zgodnie z zasadami higieny i bezpieczeństwa.
  2. Stosowane są materiały jednorazowe i sterylne.
  3. Stanowisko dezynfekowane jest przed i po każdym Kliencie.
  4. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za powikłania wynikające z nieprzestrzegania zaleceń.

§16. RODO

  1. Administratorem danych jest Karolina Bronowicka.
  2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO.
  3. Dane wykorzystywane są w celu realizacji usług i kontaktu.
  4. Klient ma prawo dostępu, sprostowania i usunięcia danych.

§17. Przeciwwskazania do zabiegu

Przeciwwskazania bezwzględne:

Ciąży oraz okresu karmienia piersiąchorób nowotworowych (w trakcie leczenia oraz bezpośrednio po terapii, bez zgody lekarza) aktywnych infekcji organizmu (np. gorączka, stan przeziębienia, osłabienie organizmu)

Aktywnych chorób skóry w miejscu zabiegu (np. łuszczyca, egzema, grzybica, stany zapalne) aktywnej opryszczki lub innych infekcji wirusowych w obszarze zabiegowym świeżych ran, otarć, uszkodzeń skóry lub stanów zapalnych skłonności do powstawania bliznowców (keloidów)

Nieuregulowanej cukrzycy niekontrolowanej padaczki (epilepsji) aktywnych chorób autoimmunologicznych w fazie zaostrzenia zaburzeń krzepnięcia krwi lub stosowania silnych leków przeciwzakrzepowych bez zgody lekarza alergii na pigmenty, anestetyki lub składniki stosowane podczas zabiegu stanów psychicznych uniemożliwiających świadomą zgodę na zabieg spożycia alkoholu, narkotyków lub innych substancji psychoaktywnych przed zabiegiem

Przeciwwskazania względne:

miesiączka, antybiotyki, retinoidy, świeża opalenizna, zabiegi kosmetyczne, botoks, choroby tarczycy, nadciśnienie, sterydy, alergie, skóra tłusta.

§18. Cennik i płatności

  1. Cennik dostępny jest w gabinecie i online.
  2. Płatność za usługę następuje po wykonaniu zabiegu.
  3. Zadatek zaliczany jest na poczet ceny końcowej.
  4. Brak płatności może skutkować dochodzeniem należności zgodnie z prawem.
  5. Ceny mogą ulec zmianie, ale nie dotyczą wizyt już zarezerwowanych.

§19. Godziny otwarcia i organizacja pracy

  1. Gabinet czynny jest w godzinach :pn-pt 9:00 do 19:0 sob 9:14 niedz nieczynne
  2. Wizyty odbywają się wyłącznie po wcześniejszej rezerwacji.
  3. Gabinet może zmieniać godziny pracy.
  4. Spóźnienie nie wydłuża czasu zabiegu.

§20. Odwołanie wizyty przez Gabinet

  1. Gabinet może odwołać wizytę z przyczyn losowych (choroba, awaria, siła wyższa).
  2. Klient otrzymuje nowy termin, lub zwrot zadatku.
  3. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności finansowych za odwołanie wizyty.

§21. Postanowienia końcowe

  1. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
  2. Obowiązuje prawo polskie.
  3. Regulamin dostępny jest w salonie i online.